Sistema Integrado de Bibliotecas

Perguntas Frequentes

Para uma melhor orientação dos serviços prestados pelas Bibliotecas dos Claretianos, foi elaborado um tutorial das principais dúvidas dos usuários e com as respostas, para que os usuários estejam sempre informados dos procedimentos adotados pelas Bibliotecas.

Utilização da Biblioteca

Quem pode freqüentar as bibliotecas dos Claretianos?

Devo me cadastrar para utilizar a biblioteca?

Como posso me inscrever na Biblioteca?

Pessoas da comunidade externa podem utilizar as bibliotecas?

Posso usar meu notebook/Ipad/NetBook nas bibliotecas?

É dever do usuário:

É permitido sair da biblioteca com as chaves do guarda-volumes?

É vedado aos usuários:

Não sou aluno dos Claretianos, posso emprestar livros?

Existe algum lugar para assistir às fitas de vídeo?

É permitida a entrada com bolsas na Biblioteca?

Posso doar livros à Biblioteca?

Como posso sugerir títulos de material bibliográfico para aquisição?

Qual o prazo de validade da carteira da biblioteca?

Horário de Funcionamento

Qual horário de funcionamento da Biblioteca?

Consulta ao Catálogo

Como consultar o acervo da Biblioteca?

Como saber a localização do livro na Biblioteca?

Empréstimo

É preciso apresentar algum documento para fazer empréstimo?

Posso emprestar livros somente com o número do meu RA?

Como cadastrar minha senha para utilizar as bibliotecas através do sistema Pergamum?

O empréstimo pode ser feito por terceiros?

Como posso verificar a data de devolução dos livros emprestados?

Como posso acompanhar minha situação na biblioteca?

Como consultar meu histórico no Sistema de Bibliotecas?

Renovação de Materiais

Estou com um livro vencido, mas quero renovar outro e não consigo. Por quê?

Tentei renovar meu livro pela internet, mas não está funcionando. O que eu faço?

Como fazer a reserva de material que está emprestado?

É possível renovar o empréstimo através do sistema pergamum na Internet?

Como fazer a renovação pela internet?

Reservas

Posso reservar um livro que está disponível na estante?

O livro que reservei está disponível. Onde faço o empréstimo?

Qual o prazo para retirar o material reservado?

Multas

Estou com multa na Biblioteca, mas quero renovar um material que ainda está no prazo e não consigo. Por quê?

A multa pode ficar pendente?

Posso pagar minha multa sem trazer as obras atrasadas?

Penalidades

Devoluções

Não moro no estado de São Paulo ou Paraná, posso devolver as obras pelo correio?

A devolução pode ser feita por terceiros?

Perda do livro ou outro material emprestado

Como proceder em caso de perda do material emprestado sob a minha responsabilidade?